Почтовики подвели итоги [ВИДЕО]

почта 4

3 апреля в Администрации города были подведены итоги работы сотрудников Спасского почтамта за 2013 год. В ходе мероприятия озвучены как положительные, так и отрицательные результаты. В завершении лучшие работники были отмечены высшим руководством.

Традиционно руководство Приморского филиала «Почта России» подводит итоги ушедшего года. Экономические показатели — далеко не единственный критерий оценки эффективности работы. В условиях жесткой конкуренции одну из главных ролей играет человеческий фактор.

— Качество обслуживания населения — одна из главных наших проблем на сегодня, — сказал Сергей Механошин, заместитель директора УФПС ПК филиал ФГУП «Почта России». — Каждый год мы  проводим акцию, в рамках которой в отделениях связи появляется таинственный клиент. Он оценивает, как его принимают, обслуживают, предлагают ли новые услуги. К сожалению, по этому направлению Спасский почтамт в прошлом году сработал не очень хорошо и сегодня подвергся критике.

Другой немаловажной проблемой остаются очереди в почтовых отделениях.

— Это зависит, конечно, и от квалификации специалистов, и от работы техники, — отметил Сергей Механошин. — Обучение наши сотрудники проходят постоянно, курсы ожидаются и в этом году. Что касаемо почтово-кассовой техники, которая ставилась еще 10 лет тому назад, то 130 единиц мы уже поменяли. Конечно, она себя за это время и морально, и физически изжила. Этот процесс в ближайшее время также продолжится. Новую технику получит и Спасский почтамт. Это каким-то образом позволит сократить очереди в отделениях связи, я думаю.

Сегодня в структуре управления почтовой связи Приморья действуют 5 почтамтов 1-й категории, среди них и Спасский. По итогам смотра-конкурса в 2013 году коллектив отделения, уступив лишь Уссурийску, занял 2 место, за что и был отмечен высшим руководством. Призеры получили диплом и сертификат на сумму 30 тысяч рублей. Дипломами и денежными вознаграждениями отметили и лучших почтальонов по итогам года.

— Я работаю на почте уже 8 лет и могу сказать, что занимаюсь любимым делом! — сказала Екатерина Лясковецкая. — Мне очень нравится приносить людям радость, несмотря на то, что работа почтальона далеко нелегкая, ведь к каждому человеку нужен свой подход. Бывают люди агрессивно настроенные, но мы и с ними находим контакт.

— Меня сегодня поразила открытость разговора! — поделилась Тамара Шадрина, заместитель председателя Думы ГО Спасск-Дальний. — Я считаю, очень здорово, что проблемы и недостатки в работе обсуждаются, ведь недостатков нет лишь у того, кто не работает! Несмотря на это, «Почта России» ГО Спасск-Дальний заняла второе место по Приморскому краю. Это очень отрадно! От имени главы города и депутатов хочется поблагодарить работников почты за их труд и пожелать им и их семьям здоровья! Пусть их профессионализм только растет!