Уполномоченный по правам человека в Приморском крае Владимир Ушаков провел во вторник, 27 ноября, выездной приём граждан Спасского муниципального района.
Возможность обратиться лично к Уполномоченному по правам человека в Приморье Владимиру Ушакову жителям Спасского района выпадает не чаще одного-двух раз в год. За время между встречами у людей накапливается немало поводов для общения с ним. Вот и в этот раз у двери лекционного зала администрации Спасского района (прием проводился там) было довольно людно.
В среднем за год по различным каналам в Приморскую приёмную Уполномоченного по правам человека поступает до 6,5 тысячи обращений. Из них действительно обоснованными являются примерно полтысячи.
— В таких случаях мы даем консультации, как разрешить ситуацию, сложившуюся у гражданина-заявителя. Сами обращаемся в те или иные органы власти для оказания помощи, рассказывает Владимир Георгиевич. — К сожалению, у нашего населения очень низкая правовая грамотность, при этом нет достаточной возможности получать бесплатную юридическую помощь. Мы провели работу, в том числе, с министерством юстиции, краевой администрацией. В итоге был принят закон, по которому граждане определенных категорий теперь могут получать юридическую помощь на бесплатной основе. С этой целью можно обратиться в юридические клиники наших университетов, в нотариат, адвокатские бюро и конторы.
Владимир Ушаков подчеркнул: обращаться к Уполномоченному по правам человека целесообразно лишь после того, как гражданин исчерпал все ресурсы взаимодействия с местными властями, обращался в суд по поводу их бездействия.
— Так положено по закону. В этом случае мы принимаем обращение и начинаем взаимодействовать с различными инстанциями в зависимости от характера проблемы: с жилищной инспекцией, если вопрос из сферы ЖКХ, прокуратурой. В необходимых случаях просим прокуроров обращаться в суд от имени тех лиц, которые не имеют возможности сделать это самостоятельно с тем или иным заявлением. Это инвалиды, дети-сироты и другие категории граждан — говорит Владимир Георгиевич.
По статистике, чаще всего граждане обращаются к Уполномоченному по правам человека по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг, социального и пенсионного обеспечения, деятельности правоохранительных органов, доступа к правосудию.
— Мы не можем менять решения судов, поскольку судебная власть у нас в стране самостоятельная, — поясняет Владимир Ушаков. — Но если есть факты, свидетельствующие о том, что судья вел себя неэтично в процессе, не учел каких-то моментов, мы, естественно, принимаем это обращение в работу. Обращаемся в квалификационную судейскую коллегию Приморского края для рассмотрения таких моментов. Но чаще даем гражданину консультацию, что ему необходимо делать, если он не удовлетворён решением суда низшей инстанции: в какие инстанции обращаться, с какими вопросами, какие проблемы ставить. Возможно, это будет обращение уже по вновь открывшимся обстоятельствам.
Обращаться к Уполномоченному по правам человека можно не только лично во время выездных приемов, но и по почте, электронной, в том числе.
— На сайте Приморского края есть раздел «Уполномоченный по правам человека». Открыв его, вы найдете возможность обратиться к нам, — говорит В.Г. Ушаков. — Можно просто набрать электронное письмо, не забыв указать при этом фамилию, имя, отчество, точный адрес, приложить электронные копии необходимых документов. Те, кому электронная почта пока не доступна, могут воспользоваться почтой обыкновенной, отправив письмо по адресу: ул. Русская, 17/1. Если кого-то и такой вариант не устраивает, звоните по телефону: 2 — 31 — 95 — 00. Специалист вас выслушает и подскажет, что нужно делать. Можно приехать во Владивосток на личный прием ко мне, предварительно записавшись.
Помимо приема граждан на этот день у Владимира Ушакова было намечено посещение изолятора временного содержания Управления внутренних дел, следственного изолятора и 33-ей исправительной колонии.